Manisa Saruhanlı’da toplu taşıma hizmetleri her geçen gün büyüyor. Daha önce 32 halk otobüsle hizmet veren Saruhanlı 19 Nolu Motorlu Taşıyıcılar Kooperatifi (Saruhanlı Halk Otobüsleri) okulların açılmasına kısa bir süre kala 3 yeni aracı daha devreye alarak toplam araç sayısını 35’e yükseltti. Günlük ortalama 5 bin yolcu taşınırken, aylık ortalama yolcu sayısı ise 150 bin civarında. İlçenin hızlı büyümesine paralel olarak toplu taşımadaki hizmet kapasitesi de sürekli artırılıyor.
ARAÇ SAYISI 35’E YÜKSELDİ
Saruhanlı 19 Nolu Halk Otobüsleri Kooperatifi Başkanı Özgür Karakuzu, Saruhanlı’da toplu taşıma hizmetlerinin her geçen gün büyüdüğünü açıkladı. Karakuzu, “32 aracımız vardı bugüne kadar. Okulların açılmasına yakın 3 aracı daha takviye ettik. Böylece toplam araç sayımız 35 oldu. Günlük ortalama yolcumuz 5 bin, bu rakam her yıl artıyor. Aylık ortalama ise yaklaşık 150 bin civarında. Saruhanlı hızlı bir şekilde büyüyor” dedi.
HEDEF HİZMET KALİTESİNİ YÜZDE 60’LARA ÇIKARMAK
Kooperatif olarak hizmet kalitesini artırmayı hedeflediklerini belirten Karakuzu, “Saruhanlı’daki hizmet kalitesini yüzde 13 seviyelerinden zaman içinde yüzde 60’lara çıkarmayı amaçlıyoruz. Şu anda hizmet kalitemiz hemen hemen yüzde 50 seviyelerinde. Takviye araçlarımız ve ek seferlerimizle yolda kalan yolculara anında müdahale ediyoruz. Şoförlerimiz fazla, ihtiyaç olduğunda hemen devreye giriyorlar. Yolcularımıza hızlı ve kaliteli hizmet vermeye çalışıyoruz” ifadelerini kullandı.
ARAÇLAR 60 KİŞİLİK AMA ARAÇLARIMIZDA 45-50 KİŞİ TAŞIYORUZ
Başkan Karakuzu, vatandaşların toplu taşımada ayakta yolculuk yapmasının sistemin kuralı olduğunu, ancak yoğunluğa rağmen araçları 45-50 kişiyle çalıştırarak ve ek seferlerle müdahale ederek hizmet verdiklerini söyledi. “Araçlarımız normalde 60 kişi kapasiteli. Büyük araçlarımız da 60 kişilik. Ancak dolu araçlarda 45-50 kişi taşıyoruz. Takviye araçlarla ve sefer ayarlamalarıyla dengeyi sağlıyoruz” dedi.
RAHMETLİ FERDİ ZEYREK BAŞKANIMIZ SAYESİNDE AKTARMA SORUNU ÇÖZÜLDÜ
Geçmişte yaşanan aktarma sorunlarını da çözdüklerini vurgulayan Karakuzu, “Rahmetli Ferdi Zeyrek başkanımızın talepleri doğrultusunda toplu taşıma hizmetlerimizi yeniden düzenledik. Biz önceleri otogardan, yeni otogardan kalkıyorduk. Bütün yolcularımız aktarılıyordu. Kimsenin bineceği, gideceği yeri, bineceği aracı bilmiyordu. Biz bunu eski garaja getirdik. Şu an kalkış yerimiz eski garaj. Şimdi kalkış yerimizde herkes tüm araçları görüp doğru araca binebiliyor. Böylece sıkıntıların yüzde 80’ini azalttık. Aktarma gerektiren durumlar artık sadece arıza gibi mecburi sebeplerle oluyor. Önceden ayda yaklaşık 500 aktarma yapılırken, şimdi neredeyse sıfır seviyesinde” diye konuştu.
MANİSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ’NİN SAĞLADIĞI DESTEK SAYESİNDE KALİTELİ HİZMET SUNUYORUZ
Karakuzu, Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı destek sayesinde kaliteli hizmet sunabildiklerini kaydetti. Karakuzu, “65 yaş ve engelliler için ücretsiz taşımacılık devam ediyor. Büyükşehir Belediyesi’nin desteği olmasa, bu sistemi ayakta tutamazdık. Destekle birlikte hem kaliteli hizmet veriyoruz hem de vatandaşımızı memnun etmeye çalışıyoruz. Tabii ki para kazanmamız gerekiyor; ancak bu kazançla vatandaşımıza hizmet ediyoruz” dedi.
ŞİKAYET VE TALEPLER YAKINDAN TAKİP EDİLİYOR
Başkan, vatandaşlardan gelen şikayet ve talepleri yakından takip ettiklerini, ekiple birlikte müdahale ettiklerini ve önümüzdeki aylarda takviye araçlarla daha rahat ve konforlu taşımacılığın sağlanacağını açıkladı. Saruhanlı halk otobüsleri, hem hizmet kalitesini yükseltmek hem de vatandaş memnuniyetini sağlamak için çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. CÜNEYT HASÇELİK
