Rent a car pazarında tüketicilerin yaşadığı mağduriyetleri sonlandırmak ve kayıt dışılığı önlemek amacıyla kapsamlı bir mevzuat yürürlüğe kondu. 15 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla Resmî Gazete'de yayımlanan yönetmelik uyarınca, ticari olarak araç kiralayan tüm işletmelerin Ticaret Bakanlığı'ndan yetki belgesi alması zorunlu hale getirildi.
İşletme yetkililerine Seviye 4 mesleki yeterlilik belgesi ve adli sicil şartı getirilirken, sektördeki tüm süreçleri dijital ortamda takip etmek üzere 1 Ocak 2027 tarihine kadar Motorlu Kara Taşıtı Kiralama Bilgi Sistemi kurulacak.
Yeni düzenleme, trafikte can ve mal güvenliğini artırmak adına kiralanabilecek araçların teknik niteliklerine katı kurallar getirdi:
Yaş Sınırı: Klasik araçlar haricinde, 6 yaşından büyük araçlar kesinlikle kiraya verilemeyecek.
Kilometre Sınırı: İçten yanmalı araçlarda 180 bin kilometreyi, elektrikli araçlarda ise 300 bin kilometreyi aşan taşıtlar filolarda yer alamayacak.
Bakım ve Hasar Durumu: Ağır hasar kaydı (pert) bulunan veya periyodik bakımı zamanında yapılmayan araçların kiralanması tamamen yasaklandı.
Yönetmelikle birlikte tüketicilerin en çok şikayet ettiği teminat ve depozito uygulamalarına net yasal çerçeve çizildi. Kiralama süresine göre tavan depozito tutarları belirlenirken, aracın tesliminden sonraki 7 gün içinde paranın iade edilmesi şart koşuldu.
Ayrıca araçtaki olağan kullanımdan kaynaklanan yıpranma ve aşınmalar gerekçe gösterilerek müşteriden ücret veya depozito kesintisi talep edilemeyecek. Sigorta tahkim kararı ya da mahkeme ilamı olmadan kiracıdan keyfi "değer kaybı" bedeli alınamayacak.
Online rezervasyon platformları ve ilan siteleri de denetim ağına dahil edildi. İlan portalları, kiralama yapan işletmelerin yetki belgesini kontrol etmekle yükümlü olacak; yetki belgesi bulunmayan korsan işletmelerin internetten ilan vermesi ve üye olması engellenecek.
Ön ödemeli rezervasyonlarda araç teslimine 24 saat kalana kadar tüketicilere hiçbir gerekçe göstermeksizin ve kesinti uygulanmaksızın ücretsiz iptal ve değişiklik hakkı tanındı.
