Bankalararası Kart Merkezi verilerine göre Türkiye’de kredi kartı sayısı Temmuz 2026’da geçen yılın aynı ayına kıyasla yüzde 11 artarak 151,7 milyona ulaştı. Banka kartı sayısı 223,2 milyon, ön ödemeli kart sayısı ise 101,3 milyon olarak kaydedildi.
Böylece dolaşımdaki toplam kart sayısı yıllık yüzde 4 artışla 476,2 milyona yükseldi. Bu rakam kullanıcı sayısını değil, piyasadaki toplam kart adedini gösteriyor; aynı kişinin birden fazla kartı bulunabiliyor.
Temmuz ayında kartlarla yapılan ödemelerin toplamı 2 trilyon 974,9 milyar liraya yaklaştı. İnternetten gerçekleştirilen kartlı ödemeler ise 908,9 milyar liraya ulaşarak toplam hacmin yaklaşık yüzde 30’unu oluşturdu.
Kart şifresinde art arda veya tekrarlanan rakamların kullanılması, tahmin edilme riskini artırıyor. Özellikle şu kombinasyonlardan kaçınılması gerekiyor:
- 0000, 1111, 2222 gibi aynı rakamdan oluşan şifreler
- 1234, 4321, 0123 gibi ardışık sayılar
- Doğum yılı veya doğum tarihinin bölümleri
- Telefon numarasının son dört hanesi
- Araç plakası veya kapı numarası
- Kimlik bilgilerinden kolayca çıkarılabilecek rakamlar
Şifre, kartın üzerine veya cüzdanda taşınan bir kâğıda yazılmamalı. Aynı PIN’in birden fazla kartta kullanılması da tek bir şifrenin öğrenilmesi halinde diğer hesapları riske atabilir.
1. POS ekranındaki tutarı onaylamadan önce kontrol edin
Restoran, market veya mağazada kartınızı okutmaya başlamadan önce POS cihazındaki tutara bakın. Ekrandaki rakamın fiş veya faturadaki bedelle aynı olduğundan emin olun.
İşlemin başarısız olduğu söylenerek ikinci kez ödeme istenirse mobil bankacılık uygulamasından ilk işlemi kontrol edin. Aynı harcamanın iki defa yapılması halinde işletme ve banka ile iletişime geçin.
2. Kartınızı görüş alanınızdan çıkarmayın
Ödeme sırasında kartın başka bir bölüme götürülmesine izin vermeyin. POS cihazının masaya getirilmesini veya ödemenin kasada, sizin gözetiminizde yapılmasını isteyin.
Temassız işlem kullanılsa bile cihazdaki tutar kontrol edilmeli. Kart numarası, son kullanma tarihi ve arka yüzdeki güvenlik kodunun görüntülenebileceği unutulmamalı.
3. Harcama bildirimlerini açın
Bankanın mobil uygulamasındaki anlık kart bildirimleri etkinleştirilmeli. Böylece küçük tutarlı deneme işlemleri dahil olmak üzere karttan yapılan harcamalar kısa sürede fark edilebilir.
Bildirim alınmaması kartın güvenli olduğu anlamına gelmez. Hesap hareketleri belirli aralıklarla ayrıca kontrol edilmeli.
4. İnternet alışverişinde sanal kart kullanın
Sanal karta yalnızca alışveriş tutarı kadar geçici limit tanımlamak, kart bilgilerinin ele geçirilmesi halinde oluşabilecek zararı sınırlandırabilir. İşlemden sonra limit sıfırlanabilir.
Alışveriş yapılan sitenin adresi doğrudan yazılmalı; mesaj, reklam veya e-posta içindeki şüpheli bağlantılardan ödeme sayfasına girilmemeli. Adres çubuğunda HTTPS bulunması tek başına sitenin güvenilir olduğunu kanıtlamaz.
5. SMS doğrulama kodunu kimseyle paylaşmayın
Banka çalışanları telefonla arayarak kart şifresi, mobil bankacılık parolası veya SMS ile gelen tek kullanımlık işlem kodunun tamamını istemez. Bu bilgiler, arayan kişi hesap hareketlerini biliyor olsa bile paylaşılmamalı.
Şüpheli aramalarda görüşme sonlandırılmalı ve banka, kartın arkasındaki veya resmî internet sitesindeki numaradan aranmalı. Arayan kişinin verdiği telefon numarası kullanılmamalı.
6. Kartın internet ve yurt dışı kullanımını yönetin
İnternet veya yurt dışı harcaması yapmayan kullanıcılar, bu özellikleri mobil bankacılık üzerinden kapatabilir. Gerektiğinde geçici olarak açıp işlem tamamlandıktan sonra yeniden devre dışı bırakmak riski azaltabilir.
Bankanın uygulaması destekliyorsa nakit çekim, temassız ödeme ve alışveriş limitleri de kullanım alışkanlığına göre sınırlandırılabilir.
7. Yurt dışında para birimini dikkatle seçin
Yurt dışındaki POS veya ATM, ödemenin Türk lirası ya da yerel para birimiyle yapılması arasında seçim sunabilir. “Dinamik kur dönüşümü” olarak bilinen Türk lirasıyla ödeme seçeneği, ek kur farkı veya hizmet maliyeti içerebilir.
İşlem onaylanmadan önce uygulanacak kur ve komisyon görülmeli. Seyahat öncesinde bankanın yurt dışı işlem, nakit çekim ve kur dönüşümü koşulları öğrenilmeli.
8. Kart kaybolursa hemen kullanıma kapatın
Kartın kaybolduğu fark edildiğinde geri dönüp aramadan önce mobil uygulamadan geçici kapatma işlemi yapılmalı veya banka aranmalı. Kart bulunamazsa iptal edilerek yenisi talep edilmeli.
Kaybolma anından sonraki hesap hareketleri kontrol edilmeli. Kartın bulunması, bilgilerinin daha önce kopyalanmadığı anlamına gelmeyebilir.
9. ATM kartı alıkoyarsa yabancılardan yardım istemeyin
ATM kartı içeride bırakırsa ekrandaki talimat izlenmeli ve kart derhal bankanın resmî kanalından kapatılmalı. Cihazın üzerindeki sonradan yapıştırılmış telefon numaraları aranmamalı ve çevrede yardım teklif eden kişilere şifre verilmemeli.
ATM banka şubesine bağlıysa çalışma saatlerinde şube personeline haber verilebilir. Şube dışındaki cihazlarda kartın geri alınacağı varsayılmamalı; bankanın müşteri hizmetleriyle güvenli şekilde işlem yapılmalı.
10. Şüpheli harcamayı bekletmeden bildirin
Size ait olmayan bir ödeme görülürse kart hemen kapatılmalı ve bankaya işlem itirazı yapılmalı. Tarih, tutar, iş yeri adı ve bankayla yapılan görüşmelere ilişkin kayıtların saklanması inceleme sürecinde önem taşıyor.
Dolandırıcılık şüphesi bulunuyorsa banka bildiriminin yanı sıra emniyet veya savcılık kanalları üzerinden şikâyette bulunulabilir. BKM de güncel kart güvenliği bilgileri için Bilgi Güvende platformuna yönlendiriyor.
