Kaza sonrası telefonları susmayan, "Değer kaybınızı biz alalım" diyen ve vatandaşın tazminatına ortak olan aracıların devri kapanıyor. Resmi Gazete'de yayımlanan yeni yönetmelikle sistem baştan aşağı değişti. Bursa ve Ordu'da pilot olarak başlayacak uygulama, araç sahiplerinin cebini koruyacak.
KOMİSYONCU VE ARACILARA "DUR" DENİLDİ
Yeni sistemde en büyük neşter, "kaza takipçilerine" vuruldu.
Vekalet Yok: Artık kaza sonrası hasar işlemleri için komisyoncu veya aracılar vekaleten işlem yürütemeyecek.
Bizzat Başvuru: Hasara ilişkin belgeler sisteme yüklendikten sonra başvuruyu araç sahibi bizzat yapacak. Böylece yasa dışı oluşan ve vatandaşın tazminatından pay alan sektör ortadan kalkacak.
40 BİN TL SINIRI VE OTOMATİK EKSPER DÖNEMİ
Hasar tespitinde "EKSİST" (Eksper Atama ve Takip Sistemi) devreye giriyor.
Otomatik Atama: Kaza sonrası araç servise gittiğinde eksper sistem tarafından otomatik atanacak.
Sınır 40 Bin TL: 2026 yılı için belirlenen 400 bin liralık maddi teminatın 10'da 1'ini (40 bin TL) aşan her hasar için eksper tayini zorunlu olacak. Günümüz yedek parça fiyatları düşünüldüğünde, neredeyse her kaza için eksper devreye girecek ve vatandaşın hakkını koruyacak.
DEĞER KAYBI İÇİN AYRI DOSYA YOK: PARANIZ KESİNTİSİZ YATACAK
Sürücüleri en çok yoran "değer kaybı davası" karmaşası bitiyor.
Tek Kalem: Değer kaybı tazminatı, artık sonradan değil, hasar onarımı sırasında tespit edilecek.
Örnek: Aracınızda 100 bin TL hasar oluştuysa ve eksper 30 bin TL değer kaybı belirlediyse; bu tutar hasar dosyasına eklenecek. Vatandaş, ekstra bir avukat veya takipçiyle uğraşmadan, komisyon ödemeden bu parayı alacak.
CEPTEN TEK KURUŞ ÇIKMAYACAK
Yeni düzenleme ile "hizmet bedeli" adı altında vatandaştan para talep edilmesinin önüne geçiliyor.
Ücretsiz: Eksper ücreti veya dosya masrafı vatandaşın cebinden çıkmayacak.
İtiraz Hakkı: Eğer vatandaş veya sigorta şirketi eksper raporunu beğenmezse 3 iş günü içinde itiraz edebilecek. Ancak bu durumda yeni eksperin ücretini itiraz eden taraf ödeyecek.
PİLOT UYGULAMA BURSA VE ORDU'DA BAŞLIYOR
Devrim niteliğindeki bu sistem için takvim işlemeye başladı.
Başlangıç: Uygulama 1 Nisan 2026'da ilk olarak Bursa ve Ordu illerinde pilot olarak başlayacak.
Türkiye Geneli: 3 aylık test sürecinin ardından 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren tüm Türkiye'de (81 il) zorunlu hale gelecek.
