Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, sabit internet aboneliklerinde operatör değişikliği sürecini dijital onay modeline taşıyacak yeni bir düzenleme hazırladı. Yeni sistemle birlikte abonelerin, operatör geçişlerini e-Devlet üzerinden kimlik doğrulayarak onaylaması öngörülüyor.
Sabit internet kullanıcılarını yakından ilgilendiren yeni bir düzenleme gündeme geldi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından hazırlanan “İşletmeci Değişikliği” taslağına göre, ev internetinde operatör değişikliği süreci daha hızlı, daha şeffaf ve daha güvenli bir dijital yapıya taşınacak.
Taslağa göre internet aboneleri, mevcut operatörlerini değiştirmek istediklerinde sürecin en kritik adımını e-Devlet üzerinden tamamlayacak. Böylece kullanıcı bilgisi dışında yapılan başvuruların ve haksız geçişlerin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Operatör değişikliğinde e-Devlet onayı zorunlu olacak
Yeni sistemde, abone adına yeni operatör tarafından başvuru başlatıldığında kullanıcıya anında kısa mesaj gönderilecek. Abone, bu bildirimin ardından e-Devlet sistemine giriş yaparak kimlik doğrulaması yapacak ve geçiş talebini bizzat onaylayacak.
Bu uygulamayla, abonelerin haberi olmadan yapılan sahte başvuruların önlenmesi amaçlanıyor.
Süreç için net takvim belirlendi
Hazırlanan taslakta operatör değişikliği sürecine ilişkin süreler de açık biçimde tanımlandı. Buna göre e-Devlet onayının ardından eski operatörün başvuruyu onaylaması ya da gerekçeli şekilde reddetmesi için 48 saat süresi olacak.
Yeni operatörün ise geçişi tamamlamak için son onayı 7 gün içinde vermesi gerekecek. Başvurunun 7 iş günü içinde sisteme girilmemesi ya da belirlenen sürelerin aşılması halinde talep otomatik olarak iptal edilecek.
İnternet kesintisinin önüne geçilmesi hedefleniyor
Yeni düzenlemenin en dikkat çeken yönlerinden biri de hizmette kesintisiz geçiş modeli oldu. Mevcut uygulamada operatör değişikliği sırasında yaşanan uzun süreli bağlantı sorunlarının bu sistemle azaltılması planlanıyor.
Taslağa göre teknik geçiş tamamen tamamlanana kadar mevcut operatör hizmet vermeye devam edecek. Yeni operatör ise geçiş onaylandığı anda devreye girecek.
Operatör değişikliğine sınır getirilecek
Sistemin kötüye kullanılmasının önüne geçmek amacıyla bazı sınırlamalar da taslakta yer aldı. Buna göre bir operatörden diğerine geçen abone, son 30 gün içinde yeniden operatör değişikliği yapamayacak.
Ayrıca bir takvim yılı içinde en fazla 4 kez operatör değişikliği yapılmasına izin verilecek.
Yeni sistem için tarih verildi
Paylaşılan bilgilere göre teknik altyapı çalışmalarının tamamlanmasının ardından sistemin 1 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girmesi bekleniyor. Bu tarihten sonra ıslak imza ya da telefon onayı gibi yöntemlerin yerini büyük ölçüde e-Devlet entegrasyonunun alacağı ifade ediliyor.
