Türkiye'nin önde gelen dijital cüzdan platformlarından biri olan Papara, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından alınan kararla 30 Ekim 2025 tarihinde faaliyet iznini kaybetti.
Söz konusu karar, Papara Elektronik Para A.Ş.’nin ödeme hizmetleri ve elektronik para ihracı faaliyetlerine son verilmesi anlamına geliyor. Bu gelişmeyle birlikte milyonlarca kullanıcı, “Papara para iadesi ne zaman yapılacak?” ve “Hesaplarımdaki bakiyeye ne olacak?” sorularının yanıtını aramaya başladı.
Papara’dan Resmi Açıklama Geldi
Papara tarafından yapılan kamuoyu duyurusunda şu ifadelere yer verildi:
“TCMB'nin 30.10.2025 tarihli ve 11929/21528 sayılı kararı uyarınca, ödeme ve elektronik para hizmetlerimizi sonlandırıyoruz. İlgili mevzuat kapsamında tüm kullanıcı fonlarının güvenli bir şekilde iadesi için gerekli işlemleri başlatmış bulunuyoruz.”
Yani para iadeleri resmi olarak başlatılmış durumda ancak süreç, TCMB düzenlemeleri ve yasal mevzuat çerçevesinde yürütülecek.
Papara Para İadesi Ne Zaman Yapılacak?
Papara, net bir tarih açıklamasa da, kullanıcıların hesaplarındaki TL bakiyelerinin mevzuata uygun şekilde koruma hesaplarında güvence altına alındığını duyurdu. Bu koruma hesapları, Papara’nın kendi varlıklarından tamamen bağımsız olarak tutuluyor.
İade sürecine dair öne çıkan detaylar şöyle:
Fonlar, TCMB gözetiminde güvenli şekilde iade edilecek.
İadeler, kullanıcıların kayıtlı IBAN numaralarına yapılacak.
İşlem süresi, TCMB’nin açıklayacağı uygulama takvimi ve düzenleyici talimatlara göre şekillenecek.
Kademeli olarak para iadeleri yapıldıkça, Papara hesapları kapatılacak.
Para İadesi Süreci Nasıl İşleyecek?
Papara tarafından yapılan açıklamalara göre para iadesi süreci aşağıdaki adımları içerecek:
Kullanıcı Bakiyeleri Tespit Edilecek:
Sistemde kayıtlı her kullanıcıya ait TL bakiyesi, güvenlik prosedürleri çerçevesinde kayda alınacak.
IBAN Doğrulaması Yapılacak:
Kullanıcının sistemde kayıtlı olan banka IBAN bilgisi üzerinden ödeme yapılacak. IBAN bilgisi eksik ya da hatalı olan kullanıcılar için Papara iletişime geçecek.
İade İşlemleri Başlatılacak:
Fonlar, koruma hesaplarından ilgili banka hesaplarına aktarılacak.
Hesaplar Kademeli Olarak Kapatılacak:
Para iadesi tamamlanan kullanıcıların Papara hesapları kalıcı olarak devre dışı bırakılacak.
TCMB Düzenlemeleri Süreci Belirleyecek
Papara para iadeleri, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın belirleyeceği düzenleme takvimi ve denetim süreciyle ilerleyecek. Bu nedenle kesin bir tarih verilmemekle birlikte, öncelikli olarak güvenliğin ve mevzuata uygunluğun sağlanması hedefleniyor.
Uzmanlar, bu sürecin birkaç hafta ile bir ay arasında tamamlanabileceğini öngörüyor. Ancak bu süre, TCMB'nin açıklayacağı uygulama esaslarına göre kısalabilir veya uzayabilir.
Kullanıcılar Ne Yapmalı?
Papara hesabında bakiye bulunan kullanıcıların şu adımları takip etmesi öneriliyor:
Papara hesabınıza giriş yaparak IBAN bilginizi kontrol edin ve güncelleyin.
E-posta ve SMS bilgilendirmelerini takip edin.
Resmi açıklamalar dışındaki bilgilere itibar etmeyin.
Papara uygulamasından destek talepleri oluşturabilirsiniz.
