Teknolojinin hızla gelişmesiyle birlikte işletmelerin dijital altyapıya uyum sağlamasının büyük önem taşıdığı günümüzde, yapılan bu iş birliğiyle Manisalı esnafın daha güçlü, daha verimli ve daha rekabetçi bir yapıya kavuşması hedefleniyor. Özellikle restoran, lokanta, kafe, kebapçı, tatlıcı ve benzeri işletmeler için geliştirilen çözümler sayesinde üyeler, operasyonel süreçlerini daha profesyonel şekilde yönetebilecek.
İş birliği kapsamında Yakalamaç dijital işletme altyapısı üzerinden sunulacak hizmetler arasında %0 komisyon avantajı, ücretsiz QR menü sistemi, rezervasyon ve sipariş yönetimi, kurye ve POS entegrasyonu, akıllı kampanya ve fırsat yönetimi, aylık bildirim ve tanıtım desteği ile dijital uyum ve teknoloji desteği yer alıyor.
Sunulan sistem sayesinde işletmeler yalnızca sipariş süreçlerini kolaylaştırmakla kalmayacak, aynı zamanda müşteri ilişkilerini daha etkin yönetebilecek. QR menü uygulaması ile müşteriler temassız ve hızlı erişim sağlayabilirken, rezervasyon yönetimi sayesinde yoğunluk planlaması daha kontrollü yapılabilecek. Kurye ve POS entegrasyonu ise işletmelerin tüm satış süreçlerini tek merkezden takip etmesine imkân sunacak.
Özellikle yüksek komisyon oranlarının işletmeler üzerinde oluşturduğu ekonomik yükü azaltmayı hedefleyen proje kapsamında sunulan %0 komisyon avantajı, esnaf tarafından dikkat çeken en önemli desteklerden biri olarak değerlendiriliyor. Bunun yanında akıllı kampanya yönetim sistemiyle işletmeler müşterilerine özel fırsatlar sunabilecek, aylık bildirim ve tanıtım desteği sayesinde dijital görünürlüklerini artırabilecek.
Protokol kapsamında Manisa Lokantacılar, Kebapçılar, Tatlıcılar ve Yoğurtçular Esnaf Odası üyeleri ücretsiz destek paketinden faydalanabilecek. Ayrıca daha kapsamlı hizmetlerden yararlanmak isteyen işletmeler için üst paketlerde 2026 yılı boyunca özel indirim avantajı sağlanacak. Böylece küçük ve orta ölçekli işletmelerin teknolojiye daha uygun maliyetlerle ulaşması amaçlanıyor.
Konuya ilişkin açıklamada bulunan Manisa Lokantacılar, Kebapçılar, Tatlıcılar ve Yoğurtçular Esnaf Odası Başkanı Şafak Yıldırım, dijital dönüşümün artık kaçınılmaz bir ihtiyaç haline geldiğini belirterek şunları söyledi:
“Esnafımızın değişen dünyaya uyum sağlaması ve rekabet gücünü artırması adına dijitalleşme büyük önem taşıyor. Oda olarak üyelerimizin teknolojik altyapılarını güçlendirecek projeleri desteklemeye devam ediyoruz. Level End Bilişim Yazılım A.Ş. ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliğinin hem sektörümüze hem de Manisa’mıza önemli katkılar sağlayacağına inanıyoruz. Esnafımızın daha modern, daha güçlü ve daha sürdürülebilir bir işletme yapısına kavuşmasını hedefliyoruz.”
Level End Bilişim Yazılım A.Ş. yetkilileri de yaptıkları açıklamada, yerel işletmelerin dijital dönüşüm süreçlerinde yanında olmaktan memnuniyet duyduklarını ifade ederek, geliştirilen sistemlerin kullanım kolaylığı ve düşük maliyet avantajıyla esnafa önemli katkılar sunacağını belirtti.
Yetkililer, günümüzde tüketicilerin büyük bölümünün sipariş, rezervasyon ve işletme tercihlerini dijital platformlar üzerinden gerçekleştirdiğine dikkat çekerek, işletmelerin bu dönüşüme uyum sağlamasının artık zorunluluk haline geldiğini vurguladı.
Gerçekleştirilen iş birliğiyle birlikte Manisa’daki yeme-içme sektörünün dijital altyapısının güçlendirilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması, işletmelerin gelir potansiyelinin yükseltilmesi ve yerel esnafın rekabet gücünün artırılması hedefleniyor. Projenin önümüzdeki süreçte daha fazla işletmeye ulaşması ve dijital dönüşüm konusunda örnek bir model oluşturması bekleniyor.
