Türkiye’de kara yolu taşımacılığında köklü bir değişim kapıda. Yıllardır uzun yolculukların ayrılmaz parçası olan ikram hizmetleri, maliyetlerin artmasıyla birlikte birer birer kaldırılıyor. Özellikle büyük şehirler arası yolculuk yapan bazı otobüs firmalarının çay, kahve ve atıştırmalık servislerini sonlandırdığı öğrenildi.
YOLCULAR ALIŞIK OLDUĞU KONFORU BULAMAYACAK
Türkiye’de otobüs yolculukları dendiğinde akla ilk gelen unsurlardan biri, hiç kuşkusuz ikram arabalarıydı. Yolcular, yol boyunca ikram edilen sıcak-soğuk içecekler ve küçük atıştırmalıklarla hem vakit geçiriyor hem de uzun seyahati daha rahat hale getiriyordu. Ancak yeni dönemde birçok firma bu geleneği terk ederek yalnızca su servisini bırakıyor, bazıları ise onu bile kaldırmayı düşünüyor.
FİRMALARIN GEREKÇESİ: ARTAN MALİYETLER
Otobüs işletmecileri, akaryakıt fiyatları, personel giderleri ve ikram maliyetlerinin taşımacılığı sürdürülemez hale getirdiğini dile getiriyor. Bir firma yetkilisi, “Bir yolculukta dağıtılan ikramların maliyeti küçümsenmeyecek boyuta ulaştı. Bu da bilet fiyatlarına yansıyor. Çözüm olarak ikramı kaldırmak zorunda kaldık” ifadelerini kullandı.
SOSYAL MEDYADA TEPKİ YAĞDI
Konuyla ilgili yolcuların tepkisi sert oldu. Sosyal medya platformlarında paylaşılan yorumlarda, bilet fiyatlarının zaten yüksek olduğu vurgulanarak ikramların kaldırılmasının adil olmadığı dile getirildi. Bir yolcu, “Bilet fiyatı 800 TL’ye çıkmışken bir bardak çayın çok görülmesi kabul edilemez” diyerek duruma tepki gösterdi.
UZMANLAR NE DİYOR?
Ulaştırma sektörü uzmanları, bu uygulamanın zamanla tüm firmalara yayılabileceği görüşünde. Özellikle kısa mesafeli yolculuklarda ikram hizmetinin tamamen kaldırılacağı, uzun mesafelerde ise ücretli ikram modeline geçileceği öngörülüyor. Böylece otobüs yolculuklarının geleceğinde, “ücretsiz ikram” kavramının yerini bambaşka bir anlayışın alacağı belirtiliyor.
Türkiye’de bir dönemin sembolü haline gelen ikram arabalarının tarihe karışması, hem yolcular hem de sektör için yeni bir dönemin başlangıcı olarak görülüyor.
